Hola, soy Katy y dirijo un centro educativo privado en Sabadell, una ciudad activa, diversa y en constante crecimiento, con más de 200.000 habitantes. Aunque nuestro proyecto educativo llevaba años funcionando con buenos resultados, sentía que aún había mucho potencial por desarrollar. En un entorno con tantas opciones para las familias, sabía que necesitábamos destacar no solo por nuestra calidad, sino también por nuestra cercanía y conexión con la comunidad.
El error de depender solo de lo digital
Durante un tiempo invertimos en redes sociales, publicidad online y campañas en Google. Conseguimos visibilidad, sí, pero no siempre con el público adecuado. Muchas visitas llegaban desde fuera de Sabadell o de personas que no buscaban realmente un centro como el nuestro. Empecé a notar que, a pesar del esfuerzo, nos estábamos alejando de lo más importante: las familias de nuestra ciudad.
El cambio: volver a mirar hacia nuestra comunidad
Fue entonces cuando decidí dar un giro. Empecé a salir más, a escuchar a las familias del barrio, a conectar con comercios cercanos, y a mostrar lo que hacemos cara a cara, con transparencia y compromiso. En ese proceso de buscar opciones, conocí a Publiazafatas, una agencia especializada en marketing directo y estrategias de proximidad. Tras varias conversaciones, diseñamos una campaña personalizada que hablaba el lenguaje de nuestra comunidad y llegaba directamente a quienes realmente podían necesitar nuestro centro.
• Buzoneo: Repartimos folletos informativos en las urbanizaciones y barrios cercanos al centro, con detalles sobre nuestro proyecto educativo, jornadas de puertas abiertas y promociones especiales en matrícula. Esta acción directa nos permitió llegar a familias que buscan una educación de calidad para sus hijos cerca de casa.
• Flyers en parabrisas (parabriseo): Colocamos material promocional en vehículos aparcados cerca de colegios, centros deportivos y zonas frecuentadas por familias. Es una manera sencilla pero efectiva de captar la atención de padres y madres en su rutina diaria, justo en el momento en que están pensando en el futuro escolar de sus hijos.
• Cartelería: Colocamos carteles en escaparates, tablones y mostradores de librerías, cafeterías, clínicas pediátricas y pequeños negocios del barrio. Esta acción no solo aumentó nuestra visibilidad, sino que también reforzó nuestra presencia en nuestra comunidad.
• Promotoras: Nuestro equipo estuvo presente en plazas, zonas peatonales y centros comerciales, entregando información útil sobre nuestra propuesta educativa, resolviendo dudas frecuentes y explicando nuestros valores diferenciales. Esta cercanía generó confianza inmediata.
• Street marketing: Realizamos una intervención creativa en zonas céntricas de Sabadell con una instalación visualmente atractiva que invitaba a reflexionar sobre el futuro de los niños. Nuestro equipo entregaba material exclusivo con descuentos en la matrícula, acceso a visitas guiadas y propuestas de actividades educativas, logrando así una conexión directa y memorable con las familias.
¿Por qué el street marketing tiene tanto impacto?
El street marketing permite a las marcas acercarse directamente a las personas en su día a día, en lugares como calles, plazas o zonas comerciales. Gracias a propuestas originales y una interacción cara a cara, estas campañas crean momentos especiales que dejan huella en quienes las viven. Según un estudio de Limelight Platform, el 98 % de los consumidores se siente más predispuesto a contratar un servicio o comprar un producto después de una experiencia en vivo. Esto se debe a que este tipo de acciones no solo atraen la atención de inmediato, sino que generan emociones, fortalecen la confianza y crean una conexión auténtica con la marca.
Fortaleciendo la relación con las familias
Para seguir construyendo una relación sólida con los clientes, desde el equipo de Publiazafatas me propusieron algunas acciones sencillas pero efectivas para mantenernos presentes y generar confianza en nuestra comunidad:
- Sorteos en redes sociales: Organice dinámicas en Facebook e Instagram donde las familias pueden ganar descuentos en la matrícula, sesiones gratuitas de orientación pedagógica o packs de materiales escolares.
- Canal exclusivo en Telegram: Cree un grupo privado para familias donde comparto noticias del centro, recursos educativos, promociones especiales y propuestas para acompañar el aprendizaje desde casa.
Gracias a estas iniciativas, hoy muchas familias no solo conocen nuestro centro, sino que nos sienten parte activa de su día a día, un aliado real en el desarrollo y bienestar de sus hijos.
